赛程点不开、提醒没响，先把卡住的那一步找出来

先用手机系统浏览器打开首页，再点荧光青的赛程按钮；从应用内置窗口跳转时，这条跳转常被拦下。

把地址复制到系统浏览器，或从桌面书签重新进入。首次访问会加载项目分区，网络偏慢时多等一两秒；之后从同一入口进入，两步就能到联赛排名页。

如果按钮点得开、列表却空着，看下一条关于筛选条件的说明。

第一步在首页点亮赛程，第二步按运动项目进入对应联赛分区。

项目分区下方就是联赛列表，选定联赛后默认展示当前轮次的排名和最近赛程。也可以从赛事服务页的项目与日期分区进入，落点是同一个页面。

列表会沿用它记住的上一次项目和日期，先把项目切回全部，再把日期条拉回今天。

赛程按项目和日期双区排列，12 个运动项目各自维护条目，改期的场次会重新落到新的日期下。跨天的比赛在前后两个日期都能看到。

赛事数据每日更新 200 条以上，重点联赛开赛前 30 分钟再刷一次，变更场次 15 分钟内落位。

如果看到的还是已经改期的那一场，下拉刷新一次；仍然不更新，就清一次浏览器缓存重新进入。移动端赛程页在 4G 网络下平均加载时间约 1.4 秒。

先看订阅设置里关注的项目是否涵盖这场比赛，再确认站内消息和邮件两条通道有没有都打开。

站内消息在你进入站点时弹出提示，邮件则发到订阅时填写的地址。只用邮件的话，提醒常常停在垃圾邮件目录里。

把发件地址加入白名单，或者在订阅设置里改成站内消息优先，下次开赛前就能收到。

在订阅设置里按项目勾选或取消，其余项目照常接收，不用整份订阅一起关掉。

站内消息与邮件两种方式都能选，18.6 万订阅用户按自己的节奏增减关注范围，随时可以退订或重新打开。想彻底清空，逐项取消勾选即可。

站内消息跟着页面走，适合常开站点的用户；邮件适合不总在电脑前、靠手机查收的观众。

邮件里包含开赛提醒、赛果摘要和专题更新通知三类内容，可以只保留其中一类，也可以全部关掉换成站内提示。

邮件提醒按地址发送，换邮箱要在订阅设置里更新地址并完成确认。

新地址确认之后，旧地址自动停止接收，不会继续往已经不用了的信箱里发。订阅信息怎么处理，可以看隐私政策里的说明。

从赛事服务页的专题入口进入，或到专题观察栏目按轮次翻到最新一版。

栏目目前同步至第 3 轮，覆盖 18 个重点联赛专题，足球、篮球、排球这些主项目都在其中；专题观察里能看到每一轮的更新记录。

每个专题固定给出赛制、轮次、积分规则、更新频率和移动端入口深度五个维度，横排在同一张表里。

2024 年完成第 2 轮升级，2025 年同步到第 3 轮。读法是先看赛制与积分规则，再用更新频率和入口深度判断这个联赛日常查看顺不顺手。

每轮同步都会重新过一遍赛制、排名规则、赛程密度和入口路径说明。

赛季中途有规则调整会跟着补上，赛程密度变化明显的联赛排在最前面处理，通常在下一轮同步时体现出来。

专题比较集中在 18 个重点联赛，其余联赛到赛程中心按项目查找。

站内共建立 38 个联赛与杯赛专题，每赛季维护的赛程条目超过 4200 场，职业联赛、杯赛和综合赛事都能查到。排名页则从首页赛程入口进来即可，路径和重点项目一致。

先在合作页写下需求，确认后进入栏目配置、内容联调和上线复盘三步。

常规配置 3-7 个工作日完成，可用的形式包括赛程卡片嵌入、专题联合策划和订阅提醒配置。服务覆盖全国 31 个省级行政区，地方媒体、场馆运营方和高校体育社团都在用这些形式。

内容经过编辑初审、数据复核、上线抽查三道流程，改过的场次会同步到赛程卡片和专题栏。

内容团队 26 人、数据维护团队 14 人、客服团队 6 人分工负责。站点与 40 余家赛事数据机构、地方体育协会、体育媒体和场馆运营方保持长期合作，赛程变动能第一时间落到页面上。

可以。上线复盘会留下记录，后续调整在这份记录上接着改。

订阅提醒配置支持按项目增减，赛程卡片的位置和展示条数在联调阶段就能定下来。合作方需要新栏目时，走同样的配置流程即可，不用推倒重来。